info重要なお知らせ
九州電力システム障害によるお支払い遅延について（2020年3月30日）
- 2020年1月8日に発生した九州電力株式会社のシステム障害に伴い、九州エリアにお住まいのお客様の一部で電気料金・買取料金の算定およびお支払いが遅延しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
１．事象
九州電力株式会社のシステム障害により、九州電力株式会社からの検針値の受領が遅延し、それに伴い電気料金・買取料金の算定およびご請求が遅延しています。
【参考：九州電力ホームページ】
https://www.kyuden.co.jp/index.html
２．対象のお客さま
九州電力エリアのお客さまの一部
３．買取サービスのお振込み日
九州電力の復旧状況が未定のため、判明次第お知らせいたします。
■お問合せ先 積水化学工業株式会社 スマートハイムでんきコールセンター 0120-234-816