Equipment緊急時・災害時の対応

もし停電が発生したら

ご近所一帯が停電しているなら…

ご自宅だけではなく近隣が停電している場合、一般送配電事業者が計画した地域停電の可能性がございます。

各地域の電力会社の停電情報をご確認ください。

ご自宅だけが停電しているなら…

まずは分電盤をご確認ください。

主開閉器が「切」になっている場合
  • 使用していた電気機器のコンセントを抜いてください。
  • 主開閉器をあげて下さい。それでも電気がつかない場合は、コールセンターにお電話ください。
漏電遮断器が「切」になっている場合
  • 配線用遮断器を全て「切」にしてください。
  • 漏電用遮断器を「入」にしてください。
  • 配線用遮断器をひとずつ「入」にしてください。悪い箇所で漏電遮断器が切れます。
  • 悪い箇所を除き、配線用遮断器を「入」にしてください。
  • 漏電遮断器を「入」にしてください。

※ご自宅内で漏電が起きている可能性があります。漏電は火災にもつながるので、電気工事店にご相談ください。

ブレーカーが「切」になっていない場合

積水化学工業株式会社(小売電気事業者、登録番号:A0308)
スマートハイムでんきコールセンターまでお電話ください。

0120-234-816

受付時間9:00~19:00 定休日:水曜日